Politika zasebnosti
Spoštujemo vašo zasebnost. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletne strani, zakaj jih zbiramo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi.
Zadnja posodobitev: september 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je Avto Servis Lovro Kramberger s.p., Črna vas 147a, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov smo dosegljivi na e-naslovu avtoservis.kramberger@gmail.com ali po telefonu 051 319 805.
2. Kateri podatki se zbirajo
Prek kontaktnega obrazca na tej strani zbiramo naslednje podatke: ime in priimek, telefonsko številko, e-naslov (neobvezno), izbrano storitev ter vsebino vašega sporočila (podatki o vozilu in opis težave).
Ob obisku strani se lahko samodejno beležijo tehnični podatki, kot so IP-naslov, vrsta brskalnika in čas obiska, kar je potrebno za varno delovanje spletne strani.
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Osebne podatke obdelujemo izključno z namenom, da odgovorimo na vaše povpraševanje, pripravimo ponudbo in izvedemo dogovorjeno storitev.
Pravna podlaga za obdelavo je vaša privolitev (člen 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR) oziroma izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
Vaših podatkov ne uporabljamo za neposredno trženje brez vaše izrecne privolitve.
4. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani – praviloma največ dve leti od zadnjega stika, razen če zakonodaja (na primer davčna) določa daljši rok hrambe.
Po izteku roka podatke trajno izbrišemo oziroma anonimiziramo.
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne namene.
Za pošiljanje sporočil iz kontaktnega obrazca uporabljamo lastno storitev na domeni bistrisistemi.si (Bistri sistemi, Sandi Špenko s.p.), ki podatke iz obrazca posreduje na naš e-naslov. Za dostavo elektronske pošte je uporabljen ponudnik Resend.
Za gostovanje spletne strani uporabljamo storitev Vercel Inc. Ob prikazu zemljevida se vzpostavi povezava s storitvijo Google Maps (Google Ireland Limited).
Kadar storitev obnove turbopolnilnika izvajamo pod znamko Turbo Krambi (Zalog pri Škofljici 1, 1291 Škofljica), se podatki o naročilu obdelujejo v okviru iste dejavnosti.
6. Piškotki
Spletna stran za svoje delovanje uporablja zgolj nujno potrebne piškotke oziroma lokalno shrambo brskalnika, v kateri si zapomnimo vašo izbiro glede obvestila o piškotkih.
Analitičnih in oglaševalskih piškotkov ne uporabljamo. Ob prikazu vgrajenega zemljevida lahko Google Maps namesti lastne piškotke, na katere nimamo vpliva.
Piškotke lahko kadar koli izbrišete ali blokirate v nastavitvah svojega brskalnika.
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, pravico do popravka, izbrisa (»pravica do pozabe«), omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora obdelavi.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
Za uveljavljanje pravic nam pišite na avtoservis.kramberger@gmail.com. Na vašo zahtevo bomo odgovorili najpozneje v enem mesecu.
8. Pravica do pritožbe
Če menite, da so vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu – Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (gp.ip@ip-rs.si).
9. Varnost podatkov
Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Spletna stran uporablja šifrirano povezavo HTTPS, dostop do podatkov pa je omejen na osebe, ki jih potrebujejo za izvedbo storitve.
10. Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na tej strani.